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全力以赴保供水 喜氣洋洋迎新春 ——供水分公司多措并舉確保節日供水安全
發布:許昌瑞貝卡水業有限公司      發布時間:2020年01月10日      瀏覽次數:50

在新春佳節來臨之際,為了保證城市供水安全,讓全市人民吃上放心水,過上一個安樂祥和的節日,供水分公司根據市水利局和水業公司的部署和要求,認真落實安全生產責任制,做好冰凍極端天氣影響的應急防范處置工作,供水調度中心、客戶服務中心、各供水生產廠、供水服務搶修隊等多個部門員工節日期間將堅守工作崗位,確保全市人民節日期間用水無憂。

為了確保春節期間的供水安全,供水分公司采取了以下六項保障措施:

一是立足源頭,做好供水生產統調聯供工作。目前我市周莊水廠、曹寨水廠和二水廠一體化凈水設備等以南水北調原水為水源,擔任市區供水的主要任務;董莊水廠、二水廠地下水處理系統以麥嶺鎮地下水為水源,保持熱備狀態。公司對各個供水廠實施統調聯供,科學合理安排供水調度,確保供水生產安全、規范高效運作,同時做好南水北調原水使用工作,加強對南水北調原水的水質全面監測,確保水質安全。

二是強化監控,確保原水和出廠水的水質安全。根據《生活飲用水衛生標準》(GB5749-2006),公司嚴格操作規程,按照水廠班組、水廠化驗室、水質監測中心三級檢測制度的要求,加強對自來水水質的監控,確保水源水、出廠水、管網水、用戶終端水的水質安全,及時掌控水質狀況,加強分析判斷,讓廣大市民喝上安全水、放心水、優質水。目前市區供水水質達到國家106項生活飲用水衛生標準,水質綜合合格率在99%以上。

三是夯實基礎,全面做好安全排查整治工作。為了積極應對冬季供水安全,做好防凍防寒工作,公司未雨綢繆,全面落實“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的方針,早部署、早安排、早準備,把確保供水水質、供水設備、供水管網和供電線路安全放在首位,加強生產設備、供配電線路及管網巡檢力度,重點對變電站、加壓站、機泵設備、高低壓配電線路等進行拉網式排查,做好防凍保暖措施,并對各水廠涉及?;返陌嘟M開展專項大檢查,有效梳理薄弱環節,發現問題及時整改;公司節前還開展了反恐及消防演練,提高了大家的應急反應處置能力。

四是防患未然,提高應急處置能力確保管網安全。節日期間,公司將加強對管線的全面監控,平穩管網壓力;加大對供水管線、閘井巡視檢查力度,增加管線巡視頻率。為積極應對各種突發情況的發生,公司成立了5個應急小組,組建了應急搶修隊伍,備足各種應急物資,搶修隊員24小時保持通訊暢通,隨時待命。如果接到供水管線跑冒滴漏信息,供水服務隊可以立即到達現場并組織維修,確保搶修及時、高效。

五是以人為本,強化供水服務主動性。客戶服務中心做好群眾來電、來詢的答疑和冬季用水宣傳解釋工作,一旦遇到突發情況,第一時間通過手機短信、“許昌供水”微信服務平臺等告知用戶。為了應對極端寒冷天氣對供水安全的嚴重影響,公司將根據天氣變化情況開辟綠色“快速通道”,縮短工作流程,簡化辦事程序,讓客戶辦理各項業務更加方便、快捷。我市供水服務熱線3320315電話24小時暢通,“3.15”供水服務隊人員24小時堅守崗位。當您遇到供水故障和發現水表玻璃、表接頭、水管、閘閥等供水設施有凍壞現象時,請及時撥打“供水熱線3320315”, 供水人員將會及時、熱情、周到地上門為您服務。

六是堅守崗位,嚴格節日值班紀律。供水分公司實行24小時領導值(帶)班制度,要求生產一線人員堅守崗位,認真巡檢、維護供水生產設施設備,科學合理安排供水調度,隨時保持信息暢通,及時向值班領導匯報值班情況,協調處理各類突發事件,確保供水生產安全平穩運行。針對可能出現的突發供水安全問題,嚴格按照應急預案要求做好各項準備工作,以確保城市供水安全。

供水分公司提醒市民:春節期間如遇嚴寒雨雪天氣,一定要做好保暖防凍措施,特別是對暴露在外的水管、水表、水龍頭等用水設施,可以使用棉麻織物、塑料泡沫進行包扎保溫,水表井內保持干燥。對已凍住的水管,如果是PP-R、PEPVC等塑料材質管,用戶可以用熱毛巾敷在水管再用50℃左右溫水沖淋化凍,切不可以用火直接烘烤或用開水急燙,以免造成管道或者水表開裂。當發現供水故障和水表玻璃、表接頭、水管、閘閥等供水設施有凍壞現象時,請及時撥打許昌供水熱線,供水人員將會及時上門維修;如果長時間外出家中無人居?。ㄌ貏e是平房院、簡易樓),請用戶關閉戶內自來水閥門,并把聯系方式留給物業等部門,以便出現突發情況時及時維修。

                                              (王占勝)


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